Proteção de Dados e Privacidade
A Solar Vale respeita a privacidade de seus clientes e está comprometida com a proteção dos dados pessoais de acordo com a
Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018).
Este portal foi desenvolvido exclusivamente para acompanhamento de projetos de energia solar e comunicação entre a Solar Vale e seus clientes.
1. Dados coletados
Para funcionamento do portal, podem ser coletados os seguintes dados:
- Nome completo
- CPF
- E-mail
- Informações do projeto de energia solar
- Registros de acesso ao portal
- Endereço IP para fins de segurança
2. Finalidade do uso dos dados
Os dados coletados são utilizados para:
- Identificação do cliente
- Acompanhamento do andamento do projeto
- Comunicação entre empresa e cliente
- Segurança e autenticação do sistema
- Registro de acessos para auditoria
3. Proteção das informações
A Solar Vale adota medidas técnicas e administrativas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, vazamentos ou qualquer forma de uso indevido.
O acesso às informações é restrito apenas a profissionais autorizados da empresa.
4. Compartilhamento de dados
Os dados dos clientes não são vendidos ou compartilhados com terceiros, exceto quando necessário para:
- execução do contrato
- cumprimento de obrigações legais
- processos de homologação junto à concessionária de energia
5. Direitos do titular
De acordo com a LGPD, o titular dos dados possui direito de:
- Solicitar acesso aos seus dados
- Corrigir informações incorretas
- Solicitar exclusão de dados quando aplicável
- Obter informações sobre o uso de seus dados
6. Segurança do portal
Este portal utiliza mecanismos de segurança como autenticação de usuários, criptografia de senhas e registros de acesso para garantir a proteção das informações.
7. Atualizações desta política
A presente política pode ser atualizada periodicamente para garantir conformidade com legislação vigente ou melhorias no sistema.